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RIU Hotels lleva más de medio millón de fans en Facebook

La cadena hotelera tiene una política muy activa en redes sociales con presencia en Twitter, Pinterest, Google+, Instagram y también en Facebook donde ha superado el medio millón de seguidores

SANTO DOMINGO.- RIU Hotels confirma su éxito en las redes sociales tras lograr más de medio millón de seguidores en Facebook.

Gracias a la estrategia del equipo de redes sociales y a la fidelidad de los clientes de la cadena su página en la red social más popular del mundo ha superado ya la barrera de los 500.000 fans

Desde el estreno de la página de RIU Hotels en Facebook en 2009, la presencia de la hotelera en esta red social ha tenido un crecimiento exponencial duplicando el número de seguidores en el último año. Con fans de todas las partes del mundo, los mexicanos, estadounidenses, los españoles y también los alemanes son los más fieles.

Facebook se ha convertido para RIU en un canal indispensable de comunicación directa con el cliente. A través de esta plataforma la compañía informa de sus últimas novedades, además de compartir información útil de los hoteles o las fotos de los nuevos hoteles en exclusiva antes que en cualquier otro medio.

Pero Facebook sirve sobre todo para generar conversación entre la cadena hotelera y sus huéspedes. Por ello, la empresa la considera una puerta abierta que invita a los clientes a compartir sus inquietudes y también sus experiencias y anécdotas.

«Estamos muy satisfechos con el rápido crecimiento que ha tenido nuestra cuenta de Facebook en el último año, sobre todo entre nuestros seguidores de Alemania», explica Ana Alfranca, Social Media Strategist de RIU. «Facebook sigue siendo nuestra página principal, pero estamos también contentos con los resultados que tenemos en el resto de nuestras redes sociales, sobre todo en Pinterest e Instagram», añade Alfranca.

La presencia en Facebook forma parte de la estrategia de RIU de contar con una presencia cada vez más activa en las redes sociales más populares como son Twitter, Pinterest, Instagram o Google+.

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